Consultoria
Nos serviços de consultoria, assumimos a função de mentores e coordenadores do projeto tendo como principais responsabilidades definir como é necessário ser feito, e assegurar que o projeto termina nos prazos pré-definidos.
Nesta área de serviços destacamos:
Auto-avaliação da gestão para um sucesso sustentado
Desenvolvimento e implementação dos sistemas de gestão ISO 9001, ISO 14001, NP4457, ISO /IEC 27001, ISO/IEC 20000-1, ISO 22310, ISO 31000, ISO 41001 e ISO 55001.
Diagnósticos e compliance de conformidade legal
Process design
Ecodesign do produto
Podemos ainda atuar como um colaborador do cliente para executar os processos suporte que a organização não pretenda realizar internamente e que pretenda que o mesmo seja feita por colaborador com know-how ou experiência nesse processo. Dentro desta área destacamos:
Avaliação da satisfação dos clientes
Gestão e tratamento de reclamações
Avaliação dos fornecedores
Rastreabilidade dos produtos
Acompanhamento de plano de ações
Planos de manutenção
Elaboração de relatórios de sustentabilidade
Nesta área de serviços destacamos:
Podemos ainda atuar como um colaborador do cliente para executar os processos suporte que a organização não pretenda realizar internamente e que pretenda que o mesmo seja feita por colaborador com know-how ou experiência nesse processo. Dentro desta área destacamos:
Formação
O conhecimento é a vantagem competitiva que mais catapulta a organização no seu desenvolvimento através da tomada de conhecimento das últimas metodologias científicas, da partilha de boas e más experiências, do espírito de grupo que pode desenvolver e do networking que poderá realizar.
Realizamos formação dentro dos projetos que desenvolvemos ou á medida, dentro das nossas ÁREAS DE CONHECIMENTO.
Os nossos principais serviços de formação são:
Gestão de planos de formação
Realização de formação efetuados para necessidades especificas
Formação de auditores no âmbito do programa certificação de auditores IRCA
Realização de workshops de brainstorming
Realização de conferências temáticas
Realizamos formação dentro dos projetos que desenvolvemos ou á medida, dentro das nossas ÁREAS DE CONHECIMENTO.
Os nossos principais serviços de formação são:
Auditorias
Consideramos que as auditorias são um momento de excelência e catalisador de melhoria onde auditor e auditado para além da verificação da conformidade devem questionar os processos de execução tendo como objetivo melhorar o desempenho do processo objeto de auditoria.
Realizamos auditorias a todos os referenciais das nossas áreas de conhecimento, descritos nos serviços de consultoria
A MDr realiza 5 tipos de auditorias:
Auditorias internas aos sistemas de gestão para os clientes
Auditorias aos sistemas de gestão a fornecedores dos clientes
Auditorias para entidades certificadoras
Auditorias quantificadas para comparar índice de desenvolvimento do Sistemas de Gestão.
Auditorias de cliente mistério.
Realizamos auditorias a todos os referenciais das nossas áreas de conhecimento, descritos nos serviços de consultoria
A MDr realiza 5 tipos de auditorias:
